Das Gouvernorat des Roten Meeres hat einen neuen WhatsApp-Dienst (in mehreren Sprachen) gestartet, über den Touristen ihre Beschwerden, Vorschläge oder Anliegen direkt übermitteln können. Dieser Schritt zielt darauf ab, die Qualität der touristischen Dienstleistungen zu verbessern und eine direkte Kommunikationsmöglichkeit zwischen Besuchern und Behörden zu schaffen. Die Hotline steht täglich zur Verfügung und soll eine schnellere Reaktion auf Probleme und Fragen von Touristen ermöglichen. Mit dieser Initiative unterstreicht das Gouvernorat sein Engagement für den Tourismus und die Zufriedenheit der Gäste in Städten wie Hurghada, Safaga und Marsa Alam. 
Beschwerden können nur per WhatsApp über folgende offizielle Nummer erfolgen:
+20 (0)102 202 9758
Kommentare
Too many boats
I'm amazed why no one cares when boats with almost 60 tourists approach the manatees... some even pet them. Can't you introduce a quota so that no more than 10 come per hour? I'm really angry.
Beschwerde Check-in Hurghada Airport
Hallo werte Gastgeber in Hurghada.
Meine Frau und ich waren im letzten und diesem Jahr über den Jahreswechsel in eurem schönen Land.
An und für sich fühlen wir uns sehr wohl und wurden immer sehr gastfreundlich behandelt.
Einzig die Ausnahme am Flughafen. Dort sind die Mitarbeiter z.T. sehr unfreundlich und manchmal werden sie sogar handgreiflich.
Meine Frau hatte eine Dame nach dem Scannen, die sogar an ihren Haaren gezogen hat! Das geht gar nicht und hinterlässt bei den Touristen keine guten Erinnerungen.
Sicherheit geht vor, das ist klar. Aber das kann man auch freundlich durchführen.
Wir würden uns freuen, wenn die Beschwerde an die richtige Stelle kommt und sich dahingehend was verbessern würde!
Ende diesen Jahres haben wir wieder vor, ihr Land zu besuchen. Mal sehen ob es bis dahin besser ist.
Herzlichen Dank und viele Grüße
Armin Eisenhofer
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